Sık Sorulan Sorular

Adresimiz;

Çukurçayır mahallesi Hozonoğlu caddesi Ak Yaşam Rezidans 4. Etap D Blok No:7/DA Ortahisar/Trabzon

Seanslarımız toplam 90 dakika sürmektedir. Bu süre zarfında miniklerimizle etkinlik atölyesinde, spor odasında ve kalan zamanlarında ise kum havuzunda veya serbest alanda oyuncaklar ile vakit geçiriyoruz.

2 ve 5 yaş aralığında ki miniklere hizmet veriyoruz. Özel durumlarda 18 aylık miniklere kadar katılım sağlanmasına olanak tanımaktayız. Katılım sağlamak için bizimle iletişime geçerek bilgi almanız daha sağlıklı olur.

Maalesef tam gün hizmet veremiyoruz. Yemek ve uyku için ayrılmış bir bölümümüz bulunmadığı için miniklerimize tam gün olarak hizmet veremiyoruz.

Günlük tek seans veya aylık abonelik alarak hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. Günlük seanslarımıza katılım sağlamak için, katılım sağlayacağınız seansdan 1-2 saat öncesinden telefon ile randevu oluşturmanız gerekmektedir.

Etkinliklerimiz görevli öğretmenimizin programı doğrultusunda haftalık olarak hazırlanıyor. Eğer bulunulan ay içerisinde her hangi önemli bir gün var ise muhakkak etkinlik programına dahil ediliyor ve o gün için özel etkinlikler hazırlanıyor.

Evet, velilerimiz arzu ederlerse seanslara katılım sağlayabilirler.

Evet, istediğiniz etkinliğimize katılabilirsiniz. Diyelim ki aylık 12 seans abonelik aldınız. İsterseniz 2 hafta boyunca tüm etkinliklerimize katılarak 12 seansı da doldurabilirsiniz.

Maalesef, seanslar sonra ki aya devredilemez. Abonelikler 30 günlük süre ile sınırlıdır. Aboneliği satın aldığınız tarihten itibaren 30 günlük süreniz başlar, bu süre zarfında seanslara katılım sağlayamazsanız kalan haklarınız yanmış olur.

İptal işlemi için abonelik alımından sonra ki 7 iş günü içerisinde talep oluşturmanız gerekmektedir. 7 iş günü sonrasında iptal ve iade işlemi yapmamaktayız.

Aklına takılan başka bir konu mu var?

Sorunuzun cevabını bulamadıysanız aşağıdaki formu kullanarak bize sorabilirsiniz. Lütfen sorunuzu açık ve anlaşılır bir dille yazmaya özen gösterin. Size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.